FAQ
Qu'est-ce que Evolve Store ?
- Evolve Store est une boutique en ligne généraliste où vous pouvez trouver une grande variété de produits allant des gadgets électroniques aux articles de mode, en passant par les articles pour la maison et les accessoires de sport.
Comment puis-je passer une commande ?
- Pour passer une commande, naviguez simplement sur notre site, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les instructions à la caisse pour finaliser votre achat.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
- Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les virements bancaires.
Quels sont les délais de livraison ?
- Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de produit commandé.
Puis-je suivre ma commande ?
- Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre commande sur notre site.
Quelle est votre politique de retour ?
- Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être dans son état original, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter pour obtenir une autorisation de retour et les instructions supplémentaires.
Y a-t-il des frais de retour ?
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect. Dans ce cas, nous couvrirons les frais de retour.
Comment puis-je contacter le service client ?
- Vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur le site.
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
- Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales et des nouveautés.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
- Absolument. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et de vos transactions. Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité.